武汉欣玺汇商贸有限公司主要经营水族设备及配件、五金交电、日用百货、花卉的网上批发兼零售;图文设计。我们有好的产品和---销售和技术团队,我公司属于武汉零售业黄页行业,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询。
日本管理(tqm)---司马正次提出鱼缸理论:发现客户本质的需求 。鱼缸就象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳,了解他们所处的环境和他们真正体验作为一个客户对产品的需求。然后,跳出鱼缸,站到一个相对更高更广的环境中,重新审视分析客户状况,以发现他们本质的需求。
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我们还应该跃入“鱼缸”,学会与“鱼”共游,在游泳中学会发现市场、开拓市场。因为,在五彩斑斓的现代经济社会生活中,不是缺乏市场,而是缺乏发现;不是缺乏商机,而是缺乏眼力。在顾客的需求下面寻觅潜在的机会,在更高层次上拓展生存和发展的空间,这就是“鱼缸理论”的高明之处。
近几年来,家电行业的竞争异常激烈,众多厂家为了在日趋成熟与饱和的市场上争得一杯“残羹”,以价格大战为标志的竞争打得一塌糊涂,在这场混战中,鱼缸定做,海尔坚持不参与“价格战”,而是棋高一招地打一场着眼于为顾客利益考虑的“价值战”,顾客点什么“菜”就做什么“菜”正是这一经营理念的---体现。
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对于水族来讲,整个用户群体,就扩大到了普通的消费者,鱼缸就可能变成了一个大众消费品,而不仅仅是有时间、有技术、懂养鱼的鱼友。突破这个边界以后,整个市场规模的大幅增长,将是一个可以预期的事情。
目前,大约有4.3亿户家庭,但拥有水族箱的家庭占有率徘徊在个位数(有些说法是不到1%),如果鱼缸摆脱了对人的依赖,这将有---的成长空间。
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